Кіровоградщина: через несплачений кредит родина учасника АТО страждає від терору та погроз банку

Опубліковано . в Суспільство

Кількість переглядів - 2188

Напередодні подій Майдану ще в минулому році родина Нетюхайло, яка поживає в Новоукраїнці, взяла кредит в "Альфа-Банку".

30 тисяч гривень необхідні були на кілька складних операцій синові Богдану та матері Наталії, які через важкі хронічні хвороби мають групи інвалідності. Тоді родина готова була тягнути ярмо кредитних відсотків. Однак вже в квітні годувальника родини мобілізують в прикордонні війська - дохід родини значно зменшується, тож виплати по кредиту відповідно надходять на рахунки банку не в повному обсязі.

 

Наталя (саме на її ім'я взяли кредит) говорить, що одразу ж як у банку побачили, що кредит виплачується малими сумами, розпочався телефонний терор. Мовляв або платіть, або вживатимемо крайні дії.

"Коли чоловік пішов в АТО, ми з сином почали готуватись на операцію, а виплати зменшились, мені почали надзвонювати з банку і вдень, і вночі, кричали на мене, чоловіки дзвонили погрожували. Навіть коли я пояснювала, що лежу в лікарні під капельницею і буду з ними спілкуватись як випишусь. Тоді вони почали надзвонювати чоловікові: він в бою, а вони його тероризують. Він їм пояснював, що воює, що навіть говорити не може, а вони все одно вимагали. На той час він мало отримував, плюс бронежилет, обмундирування за свої гроші купляв. Є люди, які роками не сплачують кредити, а я пишу, роблю сплати невеликі щомісяця, не ховаюсь від них нікуди, а вони отакий терор мені…" - бідкається Наталя.

Після піврічного порушення умов кредитного договору "Альфа-Банк" звертається з позовом до Третейського суду. Про розгляд справи позичальницю повідомили, однак справа у листопаді цього року розглядалась без участі сторін. У результаті суд зобов'язав негайно виплатити кредит та нараховані штрафні санкції, а саме ж рішення оскарженню не підлягає.

"Замість того щоб, звернутись до звичайного суду, щоб людина мала право захистити свої права, пояснити причини своїх дій, банк звертається до Третейського суду. В даному випадку банк діяв згідно умов договору, оскільки там було прописане так зване третейське застереження, що спори по кредиту будуть слухатись в Третейському суді в м. Чернігові без участі позичальників і можливості надати докази того, що причини прострочки поважні. Проблема в тому, що рішення Третейського суду в Україні майже неможливо оскаржити. Це може бути лише в у деяких випадках і за формальних причин. Тому з юридичної точки зору і чисто формально банк правий: дійсно було порушення умов договору, хоча прострочених процентів вони нарахували аж 300 гривень. Але з точки зору моральності, це повний безлад. Особливо якщо врахувати щоденні дзвінки й смс з погрозами і вимогами. Можна було б піти на зустріч і продовжити термін дії договору з 3 до 5 років. Банк від цього не постраждає, а платежі будуть здійснюватись" - пояснює Євген Цехмістер, юрист, активіст ГО "Кредитний Майдан".

Про те, що подібні дії банку є суперечливими не тільки з точки зору моралі, а й закону, у відповідях на листи пані Наталі пише й Прокуратура Кіровоградської області, посилаючи на те, що положення закону про соцзахист учасників АТО розповсюджується і на родину військовослужбовця.

"Відповідно до ч.15 ст. 14 Закону України "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей" військовослужбовцям з початку і до закінчення особливого періоду, а резервістам та військовозобов'язаним - з моменту призову під час мобілізації і до закінчення особливого періоду штрафні санкції, пеня за невиконання зобов'язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються".

Чи можна застосувати норми законів до ситуації Наталії Нетюхайло, яка усіма силами намагається тягнути кредит, щомісячні витрати на лікування та закупку необхідних речей для чоловіка в зоні АТО, "Гречка" запитала у прес-службі "Альфа-Банку", на що нам відповіли:

"У випадку, якщо клієнтка не зверталася до банку як дружина мобілізованого, колектори могли працювати з простроченою заборгованістю: відправляти смс, дзвонити, писати листи. Клієнтові або його дружині треба було просто повідомити в банк про мобілізацію. Після перевірки службами банку, відповідних письмових звернень зафіксовано не було.  На даний момент по цьому кредиту включена акція для мобілізованих, тобто відстрочення платежів на 3 місяці і списання всіх штрафів".

Наразі Наталії залишається лише дотриматись рішення Третейського суду й все ж виплатити більше 30 тисяч гривень, бо ж на усі прохання реструктуризувати кредит "Альфа-банк" позичальниці відмовляє, а про те, що по її кредиту включена якась акція ніхто не повідомляв.

І хоча телефонні дзвінки з погрозами останнім часом почали надходити не так часто, нерви й страхи не пройшли безслідно.

"Останнім часом мені стає ще гірше. Мій поліеміліт кобчека дав ускладнення. Останнім часом в мене постійні болі в області шиї, вуха. Лікування, що мені призначають в Кіровограді, вже не допомагає. Кожен місяць по одному, а то і по два рази в лікарні лежу. Якщо капельниці призначають, то це по 400 гривень на день іде. А ще нам з Богданом харчування потрібно особливе".

Де шукати вкрай непосильну суму, жінка не знає.

Світлана Дубина

Сподобалася стаття?
Поділитися:

Коментарі  

 
0 # Валентин 18.11.2014, 13:11
Люди, які брали валютні кредити, отримали по Україні додатковий борг у сумі 180 мільярдів гривень через девальвацію! Це кредитне рабство (І.Франко "Сам собі винен"). Чого очікує держава? Чи державі важливіші банки, ніж її діти. Не треба стравлювати позичальників та вкладників.
З огляду на надвисокі відсотки за депозитами - це звичайна піраміда, вигоди від якої вже спалює зростання цін та курсова різниця.
Цитата
 
Loading...

Додати коментар

Коментатори, які допускатимуть у своїх коментарях образи щодо інших учасників дискусії, будуть забанені модератором без додаткових попереджень та пояснень. Також дані про таких користувачів можуть бути передані до МВС, якщо від органів внутрішніх справ надійшов відповідний запит.

У коментарі заборонено додавати лінки та рекламні повідомлення

Захисний код
Оновити