Соціальні служби Кіровоградщини перевірив "таємний покупець"

Опубліковано . в Суспільство

Кількість переглядів - 406

Про це під час апаратної наради повідомив керівник контактного центру ОДА Андрій Лаврусь.
Так перевірили гарячі лінії соціальних служб з надання субсидій.
За легендою родина з 4 осіб. Дохід родини 4 тисячі гривень. Чоловік працює, а жінка на обліку в центрі зайнятості.

За словами Лавруся, більшість відділів гарячої лінії надали фахові відповіді, спілкувались згідно етикету. Проте у кількох районах людям радили звертатись з питаннями до сільради, а також не могли чітко відповісти, скільки часу необхідно для отримання результатів розгляду документів на субсидію.

Керівник контактного центру повідомив, що люди скаржаться на «гарячу лінію», що їм ще досі не призначили субсидії за літо.

Сподобалася стаття?
Поділитися:
Loading...

Додати коментар

Коментатори, які допускатимуть у своїх коментарях образи щодо інших учасників дискусії, будуть забанені модератором без додаткових попереджень та пояснень. Також дані про таких користувачів можуть бути передані до МВС, якщо від органів внутрішніх справ надійшов відповідний запит.

У коментарі заборонено додавати лінки та рекламні повідомлення

Захисний код
Оновити