Кропивничани поскаржилися на нову енергопостачальну компанію за вимогу розрахуватися за “борги” (ОНОВЛЕНО)

Опубліковано . в Суспільство

Кількість переглядів - 4594

У соцмережі кропивничани почали розповідати, що Кіровоградська обласна енергопостачальна компанія погрожує вимкнути електроенергію і нарахувати пеню у разі не сплати “боргу”.

65830401 378555226121503 8669897653166800896 n

Однак так званий борг, за словами кропивничанки Ольги Краснопольської, був нарахований ще за грудень 2018 року, коли за електроенергію містяни сплачували ПрАт “Кіровоградобленерго”. Адже у зв’язку з введенням в дію закону про ринок електроенергії і була утворена ТОВ «Кіровоградська обласна енергопостачальна компанія». Саме ця компанія здійснювала постачання електричної енергії населенню з 1 січня, а жителі області мали вже на її рахунок сплачувати за спожиту електроенергію.

- За грудень 2018 року ми заплатили ще старому ПрАт “Кіровоградобленерго”. Як добропорядні користувачі, ми намагаємось платити вчасно і слідкувати за новинами, і саме на сайті ПрАт “Кіровоградобленерго” ми ознайомились з порядком оплати (скрін внизу), а тепер нове підприємство вимагає з нас вже півроку оплату за грудень 2018, ще й погрожують вимкнути електроенергію і нарахувати пеню. Причому два рази ми ходили звірялись - в травні і в цю п’ятницю. І знову мені завтра йти до них в чергу доводити, що я не верблюд, - пише пост Ольга Краснопольська.

65261503 2342466389169665 5743559808166920192 n

Також пані Ольга пропонує написати колективний позов до компанії, у зв’язку з такою ситуацією. До речі, під її постом відгукнулися інші кропивничани, які потрапили в схожу ситуацію.

Натомість у Кіровоградській обласній енергопостачальній компанії відкидають звинувачення про подібні вимагання.

- За грудень гроші сплачували лише в “Кіровоградобленерго”. Ми (енергопостачальна компанія, - ред.) не можемо вимагати кошти за грудень, - каже діловодка канцелярії енергопостачальної компанії Олена Дяденко. - Якщо є борги за грудень, то тоді треба в “Кіровоградобленерго” телефонувати.

Однак у прес-службі “Кіровоградобленерго”, як пояснили “Гречці”, питання потребує індивідуального запиту з вказанням конкретного особового рахунку (прізвища, адреси) й сьогодні, у зв’язку з відрядженням не можливо надати потрібну інформацію.

- І не факт, що мені таку інформацію нададуть взагалі, тому що наразі доступу до цієї інформації в нас немає. Є компанія (Кіровоградська обласна енергопостачальна компанія) з якою заключені договори, - каже речник ПрАт “Кіровоградобленерго” Сергій Богомільчук.

А ще Олена Дяденко порадила споживачам у разі спірних питань писати заяви на повернення грошей, сплачених на рахунок іншої компанії. Відзначимо, що такі поради компанія давала ще наприкінці минулого року і початку цього року, враховуючи, що помилково будуть сплачені платіжки в перехідний період.

Однак кропивничанка надала “Гречці” підтверджуючі платіжки саме на особовий рахунок енергопостачальної компанії за вказаний в попередженні про винекнення заборгованості в період: лютий-квітень 2019 року.

65167001 648217102256324 4652041638514786304 n 1

65292562 325929134995462 6306403516982231040 n 1

65458294 705135096604392 6122653219647651840 n

- Коли ми приходили робити перерахунок вже два рази оператор повідомляла, що заборгованості немає, а це гроші за грудень, які ми перевели не туди, - пояснює Ольга Краснопольська. - Ось це ми в лютому вперше зачепились. Сплатили різницю, бо помилилися і заплатили через кабінет на їхньому ж сайті, а там неправильну суму вказали. І тоді ж з'явилась ось ця сума 718,59 грн.

 Сьогодні по обіді пані Ольга все-таки зустрілася з представниками компанії, де їй порадили ігнорувати попередження про відключення електроенергії.

- Інформація про всі мої дії і заяви в комп'ютері є, але програма всього не бачить. Електроенергію нам різати не будуть, а попередження порадили ігнорувати, - розповіла Ольга Краснопольська.

 

Валерія Жовтун

 

G

Сподобалася стаття?

varto3
Реклама
Реклама

Додати коментар

Коментатори, які допускатимуть у своїх коментарях образи щодо інших учасників дискусії, будуть забанені модератором без додаткових попереджень та пояснень. Також дані про таких користувачів можуть бути передані до МВС, якщо від органів внутрішніх справ надійшов відповідний запит.

У коментарі заборонено додавати лінки та рекламні повідомлення

Захисний код
Оновити