Фронт-офіси та зелені кімнати: поліція Кіровоградщини анонсувала нові проєкти
В області втілюватимуть проєкти, як наближатимуть роботу поліцейських до передових європейських стандартів, – «Фронт-офіс» та «Зелена кімната».
Фото Нацполіції України
Про це сьогодні розповів керівник Головного управління Національної поліції в Кіровоградській області Роман Козьяков, повідомляє пресслужба відомства.
«Проєкт «Фронт-офіс» – сервісна модель надання поліцейських послуг. На території області розпочали його реалізацію, тривають процеси технічної реконструкції у підрозділах, – каже Роман Козьяков. – Найближчим часом, фронт-офіс запрацює на території Кропивницького районного управління поліції, наступним планується відкриття такого офісу у місті Олександрії та інших підрозділах».
Принцип роботи проєкту полягає у тому, що на перших поверхах адмінбудівель поліції будуть створені робочі місця поліцейських. Їх завдання – максимальне прискорення комунікації з громадянами, швидке та якісне надання допомоги з питань, які їх цікавлять, відкритість і прозорість діяльності правоохоронців.
Також в області запроваджується новий проєкт – так звана «Зелена кімната», направлена на захист прав дітей. Принцип її роботи полягає в облаштуванні приміщення, де поліцейські зможуть спілкуватися з неповнолітніми, постраждалими від насильства в умовах, які відволікатимуть від неприємних спогадів та мінімально травмуватимуть їхню психіку.
Це кімнати з непрозорим склом, де дитина зможе спілкуватися з психологами, правоохоронцями у процесі слідчих дій, не зазнаючи незручностей через увагу сторонніх їй людей у процесі документування тих чи інших правопорушень.
Приклад “зеленої кімнати” у Києві. Фото “Хмарочос”
