У Кіровограді бібліотекарів перевіряли на агресивність (ФОТО)
09:05, 15 Квітня, 2016
У четвер, 14 квітня, в Кіровоградській місцевій центральній бібліотечній системі провели тест-практикум “Секрети безконфліктного спілкування в бібліотеках”. Про це повідомляє МЦБС.
Під час заходу були розглянуті питання “Обслуговування важких читачів в бібліотеці”, “Стратегія розв”язання конфліктів”, “Кодекс поведінки в конфлікті” та інші.
Крім того бібліотекарі пройшли онлайн-тест “Чи не занадто ви агресивні?”, “Конфліктність в колективі”.
