Придбали несправний генератор: куди звертатись
Наразі через масштабні ворожі ракетні обстріли в Україні тривають часті перебої з електропостачанням. Залежно від ситуації, вводять планові погодинні та аварійні відключення. Тому все більше українців почали підключати вдома та на роботі невеличкі електропідстанції – генератори.
Проте з’являються прикрі моменти, коли покупці скаржаться на те, що придбали неякісний чи несправний бензиновий генератор. Недоліки та несправності бувають різні. Головне тут у разі виявлення недоліків протягом встановленого гарантійного строку споживач має право вимагати:
- пропорційного зменшення ціни;
- безкоштовного ремонту та усунення дефектів товару;
- відшкодування витрат на усунення дефектів товару.
Вимоги законодавства щодо здійснення гарантійного обслуговування не змінюються на період воєнного стану. Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» продавець має відремонтувати товар протягом 14 днів з дати пред’явлення вимоги споживачем. Цей строк може бути збільшений лише за згодою сторін.
Для отримання консультацій люди можуть звернутися до консультаційного центр захисту прав споживачів Держпродспоживслужби:
- Контактний номер телефону: (0522) 32 14 58
- Адреса: вулиця Тараса Карпи, 84, кабінет 410.
Як “Гречка” нещодавно повідомляла, неправильний електромонтаж може спричинити вихід з ладу обладнання та/або домашньої електропроводки, а також нести небезпеку для людей, які перебувають у будинку.
