“Файно маркет” фаворит містян в голосуванні “Народний бренд 2019 “
Нещодавно закінчився конкурс “Народний бренд 2019” який проходив на сайті більш ніж 6000 жителів віддали свої голоси за компанії, які наполегливо працювали, дивували сервісом, та клієнтоорієнтованістю.
В номінації “Супермаркети, магазини” перше місце безперечно отримала мережа “Файно маркет” обігнавши національні, великі мережі зі значним відривом.
Ми взяли інтерв’ю в керівника відділу маркетингу Алли Зленко та запитали, як локальна мережа йшла до цієї нагороди, як отримала визнання та лояльність жителів міста та області.
Вона розповіла – що мережа, активно розвивається, і дуже приємно, що люди помічають це.
“Файно маркет” для багатьох вже став Вибором №1 і асоціюється з добрими враженнями від купівлі та сервісу. Це доброзичливість, що зближує сусідів і об’єднує містян. Це добре українське слово, що означає «приємний, гарний», і саме такими компанія хоче бачити кожне місто та село, де розташовані їх супермаркети.
Компанія почала з редизайну всіх деталей магазину — від логотипа до побудови дизайн системи, що підкреслює ідею добросусідства.
Нова комунікація мережі не спрямована суто на висвітлення низьких цін в магазинах. Головна мета — познайомити сусідів один з одним. “Файно маркет” щиро вірить у зв’язки з ближніми, що роблять життя цікавішим.
Це тільки початок.
Компанія мріє, щоб доброзичливість та взаємодія перетворились на норму, і тому починає з себе. Вже в цьому році буде оновлена програма лояльності, аби купувати було зручніше, а заощаджувати — простіше.
Мережа “Файно маркет” отримала нагороду на прихильність покупців, завдяки праці персоналу, постійному вдосконаленню, широкому вибору товарів, та вигідним акційним пропозиціям.
