В області стартує експериментальний проєкт в обслуговуванні клієнтів центрів зайнятості (ФОТО)
Фахівці центрів зайнятості навчалися впроваджувати в роботу обласної служби зайнятості нову модель надання клієнтоорієнтованих послуг.
Під час навчального семінару
Про це повідомляє Кіровоградський обласний центр зайнятості.
9 грудня в обласному центрі зайнятості відбувся навчальний семінар для заступників директорів, заступників директорів – начальників відділів надання соціальних послуг (технологи-організатори) міськрайонних центрів зайнятості, міськрайонних та районних філій обласного центру зайнятості.
За словами директорки обласного центру зайнятості Лілія Колесник, експериментальний проєкт передбачає осучаснення послуг державної служби зайнятості та зміни в технологічних процесах обслуговування клієнтів – роботодавців і населення.
Фахівці, надаючи послуги, будуть зосереджені виключно на вивченні ситуації кожного клієнта, пошуку підходящих пропозицій роботи безробітним і персоналу роботодавцям. Для цього передбачається запровадження адміністраторів центрів зайнятості, кар’єрних радників, спеціалізованих кар’єрних радників та консультантів роботодавця. Це фахівці, які зустрічають клієнтів, з’ясовують їхні професійні та кадрові потреби, знаходять ті форми допомоги, які підходять саме цьому клієнтові.
