Повідомити про незаконний вріз у водопровід і не тільки: запустили «телефон довіри»
З 18 лютого ОКВП «Дніпро-Кіровоград» запровадив роботу «телефону довіри» для споживачів, на який можна повідомити про некоректну поведінку чи дії працівників підприємства, а також про будь-чиї незаконні дії, які можуть завдати підприємству збитків.
За номером (0522) 27-72-60 потрібно телефонувати у таких випадках:
- якщо працівник «Дніпро-Кіровоград» під час виконання обов’язків некоректно поводиться, не пред’явив службове посвідчення на вимогу, фотографує чи знімає на відео на приватній території інших об’єктів, які не стосуються безпосередньо приладів та обладнання водопостачання та водовідведення;
- якщо маєте інформацію чи стали свідком незаконних врізок у водопровідні чи каналізаційні мережі ОКВП «Дніпро-Кіровоград»;
- якщо маєте інформацію чи стали свідком незаконного зливу рідких нечистот у каналізаційні колектори ОКВП «Дніпро-Кіровоград», а також в несанкціонованих місцях.
«Телефон довіри» працює з 8:00 до 17:00 щоденно, крім вихідних.
Також на підприємстві повідомили, що з огляду на ескалації конфлікту на сході України, «Дніпро-Кіровоград» посилить роботу з працівниками підприємства про забезпечення етичного і толерантного відношення до споживачів.
Також з метою уникнення випадів шахрайства чи зловживань буде запроваджена обов’язкова система ідентифікації контролерів, що буде зрозумілою споживачеві.
«Гречка» нагадує про три ідеї економії для «Дніпро-Кіровоград» від керівника технічної ради.
