Що роблять з водіями кіровоградських маршруток через скарги пасажирів?
Кількість скарг на водіїв маршруток у Кіровограді не зменшилась, проте порушників наказують. Такий факт констатував днями начальник відділу транспорту міської ради Віктор Зубченко, під час засідання комісії, що розглядає скарги громадян з питань транспортних перевезень.
Одним із найбільш показових прикладів є скарга жительки Лілії Камінської, якій відмовили у пільговому проїзді у маршрутці №15. Ні жінка, ні водій не були присутні у стінах міської ради, але уголос було зачитано офіційного листа від перевізника , що керує цим маршрутом. Як виявилося, прізвище водія Болілого вже не вперше звучить на засіданні, щодо нього і раніше надходили скарги. З усім складом водіїв, запевняє перевізник, був проведений інструктаж, а зазначеного взагалі звільнено з роботи.
А от громадянину Жердієву із його кривдником не пощастило: водія Володимира Малишенка, який вимагав гроші за проїзд від пільговика, не звільнили через те, що він “вперше проходить по справі”. Проте директор маршруту №18, де власне і сталася суперечка, поручився за зразкову поведінку підлеглого, останній, у свою чергу, вибачився при усіх присутніх на засіданні комісії.
Найбільш обговорюваною темою на засіданні став транспорт кіровоградського автобусного парку. Щоправда порушниками тут стають не водії, а кондуктори. Громадянка Філіпенко скаржиться, що не встигла потрапити до автобуса №274, як він почав рухатися навіть з незакритими дверима, від чого вона мало не випала назовні.
Кондуктор у цей час обливала лайкою пасажирку (із серйозною хворобою, про яку вона одразу заявила) нібито через те, що та повільно заходить і затримує автобус, що ходить по графіку. У результаті розгляду “Укртрансінспекцією” цього випадку був зроблений висновок, що автобус не міг рухатися з відкритими дверима, а згідно з пояснювальною запискою кондуктора, автобус почав рухатися через те, що позаду прилаштовувалися на зупинці маршрутки, тож потрібно було від’їхати.
Після довгих суперечок з цього приводу було вирішено провести ще службове розслідування, адже кондуктори часто зловживають своїм становищем і ображають пасажирів, частіше за все літніх людей, інвалідів чи важко хворих. Директор авробусного парку заявив, що за останні декілька місяців після звернень громадян було звільнено два кондуктори, постійно проводяться інструктажі.
Світлана Дубина
