Кіровоградську енергопостачальну компанію перейменували: чому та чи будуть зміни для абонентів
Кіровоградська обласна енергопостачальна компанія (КОЕК) офіційно змінила назву. Це сталося в рамках об’єднання під єдиним брендом «ONDO» одразу семи регіональних енергопостачальних компаній. Пояснюємо чому це зробили та що це означає для споживачів.
Як пояснив у коментарі «Гречці» заступник директора КОЕК Олег Соловйов, Кіровоградська обласна енергопостачальна компанія приєдналася до шести інших регіональних компаній, таких областей:
- Одеської
- Київської
- Житомирської
- Рівненської
- Чернівецької
- Не окупованої частина Херсонської
Із його слів, це об’єднання є виключно брендовим і не є юридичним. Це означає, що компанія і далі буде окремим підприємством і не перейшла у чиюсь власність, лише змінила назву. Основна мета ребрендингу — застосування єдиних стандартів у сервісі, підходів та бізнес-процесів в обслуговуванні клієнтів.
«Таким чином, КОЕК стає учасником «великої родини» енергопостачальних компаній, які разом працюватимуть над покращенням якості обслуговування», – повідомив посадовець.
КОЕК перейменували: що це означає для абонентів
Олег Соловйов зазначив, що враховуючи те, що юридично компанія залишається Кіровоградською обласною енергопостачальною компанією, відповідно жодних змін у реквізитах для оплати не буде. Також споживачам не потрібно змінювати вже існуючі договори чи будь-які інші документи.
Крім того, сплачені переплати або заборгованість залишаються чинними і нікуди не зникають.
«Тож для споживачів зміна назви не спричинить жодних незручностей», – каже заступник.
Вже у грудні абоненти, які отримають рахунки, побачать інформацію про зміну бренду на ONDO.
«Слово ONDO є питомо українським народовживаним словом для позначення чогось, що знаходиться на відстані, що символізує намір компаній — вказувати на важливе, направляти світло туди, де це потрібно», – пояснює Олег Соловйов.
Куди подавати показники за світло абонентам з Кропивницького у грудні 2025
На сьогодні всі сервіси – Telegram-боти, кол-центри, сайт, Facebook-сторінка та тарифи залишаються діючими за тими ж адресами та контактами:
- Персональний кабінет
- Мобільний застосунок «КОЕК Мобайл»
- КОЕК-бот у Telegram
- КОЕК-бот у Viber
Нагадаємо, на період опалювального сезону в Україні знизили тариф для абонентів, які користуються електроопаленням. Менший тариф діє лише для абонентів, у яких електроопалення обладнано у встановленому порядку.
Владислава Фандікова
