Онлайн-сервіси «Укрзалізниці» відновили роботу в архівному форматі: як придбати квитки
У четвер, 27 березня, квитки на поїзди знову можна придбати та повернути онлайн — роботу сервісів «Укрзалізниці» відновили після кібератаки.
Нагадаємо, що на систему «Укрзалізниці» здійснили масштабну кібератаку, внаслідок якої з 23 березня були недоступні онлайн-сервіси, зокрема і придбання квитків онлайн на сайті чи у мобільному застосунку.
Вже 27 березня на офіційній Facebook-сторінці «Укрзалізниці» повідомили про поступове відновлення сервісів.
Зазначається, що на першому етапі відновлення роботи мобільного застосунку працюватиме тільки продаж та повернення квитків на всі напрямки глибиною 20 діб.
«Оскільки зараз система переживає пікові навантаження, можливі тимчасові технічні перебої в роботі, тож просимо пасажирів користуватись застосунком виключно у випадках потреби в терміновій подорожі», — закликали у дописі.
Зокрема станом на 27 березня пільгові квитки поки можна оформити лише у касах, які працюють у підсиленому режимі. Продаж квитків у касах продовжено за правилом «дві доби» — тобто лише на поточний та наступний день, щоб уникнути скупчення людей на вокзалах.
Архів квитків, придбаних раніше, поки що залишається недоступним у мобільному застосунку «Укрзалізниці». Проте самі квитки є дійсними, їхні PDF-дублікати можна знати на вашій електронній пошті.
При посадці на поїзд можна використати й скріншот квитка із застосунку.
Нагадаємо, раніше «Гречка» розповідала, що «Укрзалізниця» призначила чотири нові приміські потяги, які у 2025 році курсуватимуть через Кіровоградщину.
