Електронні рецепти та направлення незабаром надходитимуть у Дію або Viber

Уряд затвердив зміни, які дозволять електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ) інформувати пацієнтів не лише через СМС, а й через застосунок Дія та месенджер Viber. Про це повідомили у МОЗ.

Тепер пацієнти отримуватимуть у цих каналах:

• номер електронного рецепта,
• код погашення,
• е-направлення та інші важливі повідомлення.

Якщо людина має Дію, сповіщення надходитимуть туди в першу чергу, якщо ні – у Viber. Якщо обидва варіанти недоступні, повідомлення, як і раніше, приходитимуть у вигляді СМС.

Наразі фахівці тестують систему, і незабаром новий спосіб інформування почне працювати. Він має прискорити отримання повідомлень та зменшити ризики збоїв у доставці. Для пацієнтів без телефону процедура не зміниться – вони отримуватимуть паперову довідку з необхідними даними.

Що робити, якщо пацієнт не має телефону?

Як і раніше пацієнти, які не мають телефону та зареєстровані в ЕСОЗ за скан-копіями документів, будуть отримувати інформаційну довідку. Така інформаційна довідка містить всю інформацію, необхідну, наприклад, для погашення е-рецепта чи отримання медичних послуг за е-направленням.

Для дітей та інший недієздатних пацієнтів процес також не зміниться – повідомлення як і завжди надійде одному з батьків або законному представнику через доступний канал інформування. 

Нагадаємо, через «Дію» також можна подавати заявки на «єПідтримку» та відшкодування за заняття спортом для ветеранів.