Торік у Кропивницькому найбільше зверталися на “гарячу лінію” з питань ЖКГ
Загалом у 2018 році на “гарячу лінію” міського голови надійшло 7086 звернень.
Про це сьогодні розповів координатор сервісного центру Муніципальних послуг Андрій Лейбенко.
З 7086 звернень, які надійшли в минулому році на “гарячу лінію” – 6753 заяв, 299 – скарг, 52 – пропозиції.
– Найбільш актуальні питання з якими зверталися заявники з січня по грудень 2018 року це питання житлово-комунального господарства – 3936 звернень, що складає 56% від загальної кількості звернень, проблем транспорту та зв’язку – 1429 звернень, що скдладає 20%. Інші питання складають 24%, – каже Андрій Лейбенко.
Крім питань ЖКГ, транспорту і зв’язку жителі активно звертаються з питаннями соцзахисту, освіти, охорони здоров’я, земельних відносин.
– У порівнянні із 2017-им, у 2018 році збільшилася кількість звернень з питань теплопостачання, водовідведення, ремонту доріг, обрізки дерев, ремонту ліфтів та покрівлі будинків, – розповів Андрій Лейбенко. – При цьому ми також спостерігаємо зменшення кількості звернень з питань розчищення доріг від снігу, зовнішнього освітлення, ліквідації сміттєзвалищ, безпритульних тварин.
